دانلود به دو روش در سایت خانه معمار امکان پذیر می باشد :

۱) روش مستقیم :

پس از خرید لینک صفحه فاکتور پرداختی شما نمایش داده می شود ، از قسمت محصولات ، بر روی لینک دانلود محصول خریداری شده خود کلیک کنید .

۲) روش غیر مستقیم:

در این روش لینک دانلود و پسورد آن در صفحه فاکتور نمایش داده می شود که باید لینک موجود را کپی (ctrl+c) و در قسمت نوار آدرس مرورگر اینترنت خود پیست کنید(ctrl+v) و پسورد را نیز یادداشت نموده تا برای صفحه دانلود باز شده بتوانید با وارد نمودن پسورد فایل مذکور را دانلود کنید.

تذکر۱ : قبل از شروع دانلود از نصب بودن نرم افزار دانلود منیجر (امکان ادامه دانلود در صورت قطع شدن به هر دلیل) بر روی کامپیوتر خود مطمئن شوید. ” دانلود رایگان نرم افزار دانلود منیجر  ”

تذکر۲: اعتبار دانلود یک مرتبه و به مدت زمان ۲۴ ساعت می باشد، با کلیک کردن بر روی لینک دانلود برای مرتبه دوم پیغام خطا نمایش داده می شود.

تذکر۳‌: با هر مرتبه خرید یک نسخه از فاکتور پرداخت شده و لینک دانلود به ایمیل شما ارسال میگردد.(قسمت اینباکس و اسپم ایمیل خود را نگاه کنید)

تذکر۴: ایمیل خود را به شکل صحیح و بدون www وارد کنید.

توجه: پشتیبانی خانه معمار تنها در زمان خراب بودن لینک دانلود از سرورها (مشکل از طرف ما باشد) پاسخگو بوده و نسبت به مشکلات اشاره شده  ذیل هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

– عدم مطالعه راهنماتوسط کاربران و مشکل در روند دانلود و یا مشاهده پیغام اعتبار دانلود به پایان رسیده و سایر خطاهای که از سوی کاربر صورت گرفته باشد.


مشکل در زمان پرداخت (سبد خرید خالی است) :

پرداخت اینترنتی سایت خانه معمار خراب نیست ، سبد خرید فروشگاه خالی نیست

 

در صورتی که پیغام بالا را مشاهده کردید ، فقط به دلیل کش کردن مرورگر اینترنت شما می باشد.

۱- جهت برطرف نمودن مشکل خود کش (سابقه)مرورگر خود را پاک کنید و یا صفحه ای که در آن قراردارید را رفرش کرده و همزمان دکمه های (shift+f5)را  فشار دهید.

۲- اگر باروش یک مشکل مرورگر خود را برطرف نکرده اید از “سامانه پرداخت الکترونیک خانه معمار” استفاده کنید و پس از آن محصول خریداری شده ارسال می شود.(۱۰دقیقه تا ۶ ساعت کاری)